Politique de confidentialité
Chez TMCN Transport, la protection de vos informations personnelles est une priorité absolue et non négociable.
Introduction
Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur sur la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.
1. Collecte des données personnelles
- de l’inscription à notre newsletter,
- de la soumission d’un formulaire de contact,
- ou lors de l’interaction avec nos services.
- Identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Coordonnées de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données comportementales : préférences de navigation, interactions avec le site, utilisation des formulaires
- Données de communication : échanges par email ou via les formulaires de contact
2. Finalités de la collecte des données
- Vous fournir des informations sur nos services et nos offres de [formations / produits / prestations]
- Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
- Améliorer nos services et la qualité de notre site internet
- Vous envoyer des newsletters et des communications marketing (avec votre consentement préalable)
- Gérer nos relations clients, notamment en cas de demande d’information ou d’inscription
- Suivre les performances du site grâce à des outils d’analyse
3. Partage des données personnelles
Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires techniques et d’hébergement (notamment Webflow / AWS) pour assurer le bon fonctionnement du site
- Avec nos prestataires de services tiers (ex. : outils d’emailing, CRM, analytics)
- Avec les autorités publiques, si la loi l’exige
4. Durée de conservation des données
- Newsletter : conservée tant que vous restez abonné (désinscription possible à tout moment).
- Formulaires de contact : conservées le temps de traiter votre demande, puis archivées si nécessaire pour des raisons légales.
5. Vos droits
- Droit d’accès : accéder à vos données personnelles détenues par l’entreprise.
- Droit de rectification : corriger des données erronées ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve de conditions légales).
- Droit à la limitation du traitement : demander la restriction du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format structuré et lisible.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
Email : [Adresse email de contact RGPD, ex : contact@[nomdusite].fr]
6. Sécurité des données
Cela comprend :
- des protocoles de sécurité (SSL, gestion des accès),
- l’hébergement sécurisé via des prestataires reconnus (Webflow, AWS, etc.),
- et des procédures internes visant à limiter l’accès aux seules personnes autorisées.
7. Cookies et technologies similaires
Les cookies peuvent être utilisés pour :
- Mémoriser vos préférences de navigation
- Collecter des données de performance (ex. via Google Analytics)
- Suivre votre activité sur le site pour améliorer nos services
8. Modifications de la politique de confidentialité
En cas de modification importante, nous vous en informerons via [email / notification sur le site].
9. Contact
Nom / Responsable RGPD : [Nom complet de la personne responsable]
Adresse : [Adresse complète de l’entreprise]
Email : [Adresse email de contact RGPD]
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